Il nostro team di professionisti a servizio del cliente

Persone reali pronte ad assisterti

Un servizio completo, costruito su solide relazioni con i nostri clienti, per offrire un’esperienza contraddistinta da tempestività, qualità e affidabilità. Il nostro Customer Service Scp, punto di riferimento per l’assistenza clienti Scp, è un team di persone preparate, dove la crescita continua è parte integrante del percorso quotidiano professionale.

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CONTATTI TELEFONICI

In caso di mancata connettività o impossibilità a raggiungere il sistema di ticketing, potete contattare direttamente il nostro Team Customer Service al numero 0437938444 (centralino) digitando l’opzione 1.

Per essere ricontattati per approfondimenti sul ticket aperto tramite i portali di Help Desk potete fare riferimento ai numeri di area sotto elencati:

Aziende ed imprese

Gestionali Sistemi e San Marco Informatica: 0437938441

Software per la gestione del personale e GDPR (Paghe, Rilevazione Presenze ed Accessi, Gestione Risorse Umane, Normativa Privacy GDPR): 0437938438

Altri Software di Gestione ed Analisi (Analisi Dati, Documentale, CRM, Web, Portali, Posta Elettronica): 0437938515

Hardware, Infrastrutture e Sicurezza IT: 0437938450

Professionisti

Gestionali Sistemi: 0437938438

Software per la gestione del personale e GDPR (Paghe, Rilevazione Presenze ed Accessi, Gestione Risorse Umane, Normativa Privacy GDPR): 0437938438

Altri Software di Gestione ed Analisi (Analisi Dati, Documentale, CRM, Web, Portali, Posta Elettronica): 0437938515

Hardware, Infrastrutture e Sicurezza IT: 0437938450

Enti pubblici

Software per la gestione del personale e GDPR (Paghe, Rilevazione Presenze ed Accessi, Gestione Risorse Umane, Normativa Privacy GDPR): 0437938438

Altri Software di Gestione ed Analisi (Analisi Dati, Documentale, CRM, Web, Portali, Posta Elettronica): 0437938515

Hardware, Infrastrutture e Sicurezza IT: 0437938450

SERVIZI DEL CUSTOMER SERVICE

Oltre a fornire assistenza tempestiva per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, offriamo un supporto continuo attraverso l’invio regolare di comunicazioni scritte e video che comprendono:

Webinar e manualistica dettagliata

Aggiornamenti di versione del software in uso

Novità normative dal punto di vista privacy e conformità

Eventuali interruzioni di servizio

Ecco perché il nostro Customer Service Scp avvalora l’ampia offerta di prodotti e servizi, offrendo un supporto a tutto tondo, gestito e coordinato da più professionalità.

Accedi al portale Help Desk oppure al canale Assistenza On Line (AOL - clienti prodotti Sistemi) per inviare le tue richieste di supporto.

È importante che all’interno della vostra richiesta forniate dettagli il più possibile approfonditi, in modo da comprendere appieno la necessità esposta e intervenire nel minor tempo possibile, impiegando il personale con le competenze adeguate.

Utilizzando i portali Help Desk o AOL le richieste saranno trattate con priorità rispetto ad altri canali come e-mail e telefonate. Se tuttavia doveste riscontrare problemi di accesso al portale, vi invitiamo a contattare il nostro team utilizzando i numeri di telefono elencati sopra, suddivisi per area di interesse.