Informativa per il trattamento dei dati personali raccolti per l'area riservata per il nuovo help desk

Titolarità del trattamento

SCP Srl con sede a Belluno (BL) in via Vittorio Veneto, 274, Codice Fiscale e Partita Iva 00524890258, in qualità di Titolare del Trattamento, con la presente informa l’interessato che la normativa in materia di protezione dei dati (Regolamento Europeo 679/2016, di seguito GDPR il Codice Privacy e successive modifiche) prevede la tutela delle persone fisiche con riferimento al trattamento dei dati personali.

Oggetto del trattamento

Tutti i dati sono raccolti direttamente presso l’interessato attraverso il form di accesso al portale Help Desk. Il Titolare potrà trattare i dati personali identificativi quali nome, cognome, ragione sociale, C.F./P.IVA, indirizzo e-mail per il perseguimento delle finalità di cui al punto successivo.

Finalità e base giuridica del trattamento

I dati saranno trattati al fine di:

1. rispondere alle richieste di accesso al portale Help Desk per gestire le assistenze.

Il trattamento avverrà in base:

• all’art. 6 c. 1 lettera b) GDPR (il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso).

Modalità di trattamento

I dati verranno trattati attraverso strumenti informatici nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, in particolar modo delle misure tecniche ed organizzative adeguate (come previsto dall’art. 32 del GDPR).

Obbligatorietà del conferimento

Il conferimento dei dati per le finalità sopra esposte è necessario.

Qualora Lei non fornisca i dati, li fornisca parzialmente od in modo inesatto, non potrà essere garantito il corretto accesso al Portale Help Desk per effettuare le richieste di assistenza.

Accesso trasferimento e comunicazione dei dati

I dati personali raccolti non saranno oggetto di diffusione, né verranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, ma potranno essere resi accessibili ad altri dipendenti/collaboratori del Titolare (nella loro qualità di autorizzati al trattamento), agli Amministratori di Sistema. I dati non verranno comunicati ad altri soggetti terzi.

Periodo di conservazione

I dati verranno conservati per il periodo di tempo necessario alla gestione della richiesta di assistenza e, in ogni caso, per il periodo di tempo necessario alla corretta gestione degli adempimenti relativi al rapporto contrattuale con il Cliente (10 anni) come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.

Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, Lei potrà esercitare in qualunque momento i seguenti diritti:

• diritto di accedere ai propri dati, come le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati sono o saranno comunicati, il periodo di conservazione degli stessi (diritto di accesso);
• il diritto di ottenere la rettifica dei propri dati qualora risultino inesatti, o l’integrazione qualora risultino incompleti (diritto di rettifica);
• il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati qualora sussistano validi motivi come, ad esempio, la revoca del consenso, oppure quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, oppure ancora quando i dati sono trattati illecitamente (diritto all’oblio);
• il diritto di ottenere la limitazione del trattamento qualora ritengano che i dati trattati siano inesatti, o illeciti (diritto di limitazione di trattamento);
• il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano, e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte di Scp Srl (diritto di portabilità)
• il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano (diritto di opposizione);
• il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca (diritto di revoca del consenso);
• il diritto di reclamo all’Autorità Garante (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati personali sia contrario alla normativa in vigore.

Modalità di esercizio dei diritti e contatto del Responsabile della protezione dei dati

In qualsiasi momento potrà esercitare i propri diritti o richiedere ulteriori informazioni, scrivendo al Responsabile per la Protezione dei Dati personali:

SCP Srl –Responsabile per la protezione dei dati personali

via Vittorio Veneto nr. 274 –32100 Belluno (BL);

e-mail: dpo@scponline.it

Il Titolare del trattamento
SCP SRL